Contactează-ne pentru o ofertă personalizată +40 (757) 539 094
.png)
Termeni și condiții
Datele noastre:
SC XY SRL
Str. Gheorghe-Doja, nr. 30, cod 551020, Mediaș
Banca: Alpha Bank
Contul: RO18BUCU1211304257181RON
J40/3061/1999
RO11648548
0376 448 000
ecomenzi@carturesti.info
Tarifele şi livarea:
Preţurile afişate pe site includ TVA (19%). ?
Preţurile afisate in dreptul produselor nu includ cheltuielile de livrare. Acestea vor fi calculate, separat, în coş, în funcție de: valoarea produselor comandate și adresa de destinaţie la care vrei să trimiţi produsele.
În cazul în care plasezi o comanda cu livrarea în Romania prin curier, cu valoare mai mare de 150 de lei, livrarea este gratuită. Daca valoarea este mai mică de 150 de lei, tarife de livrare vor fi calculate direct în coș.
Produsele din manufactură au termene de livrare diferite:
Între 2~5 zile lucrătoare pentru produsele în stoc;
Între 5 și 60 de zile pentru produsele personalizate sau la comandă (în funcție de tipul produsului si disponibilitatea acestuia la furnizor).
În cazul în care ai cerut o cantitate mai mare decât stocul disponibil, termenul de livrare se va modifica automat și vom solicita toată cantitatea furnizorilor noștri. Livrarea cantițătii disponibile se va efectua doar la cererea ta și va percepe taxa de transport. Dacă produsul nu mai este în stoc la sursele de aprovizionare, te vom contacta și îți vom comunica toate detaliile comenzii.
Termenele de livrare menţionate nu depind numai de noi, ci şi de furnizorii şi de curierii noştri.
Pentru livrările în afara ţării, se adaugă automat costurile de transport în funcție de țara destinatară, de greutate și categorie de produs, plata fiind posibilă doar online, cu cardul.
Returnarea produselor:
În cazul produselor nepersonalizate, potrivit legislației in vigoare, ai dreptul să renunți la produsele pe care le-ai cumpărat în termen de 14 zile de la ziua la care ai primit produsele.
Vom respecta prevederile Ordonanței Guvernului nr. 34/2015 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, prin care (numai în condițiile actului normativ menționat) ai dreptul ca în termen de 14 zile începând de la ziua la care tu (sau o parte terță) ai intrat în posesia fizică a produselor, să te retragi din prezentul contract.
Pentru a-ți exercita acest drept de retragere trebuie să informezi ELASOL VINYL SRL, telefonic (0xy7474), sau prin e-amil (exmail) cu privire la decizia ta de a te retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin postă sau e-mail. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă te retragi, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la tine, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ai ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia ta de a te retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițiala, cu excepția cazului în care ți-ai exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu ți se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ai furnizat dovada că ai trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Trimite produsele, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ai comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suporți costul direct al returnării produselor. Ești responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționarii produselor.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele personalizate. Comercializăm și produse personalizate după specificațiile clienților, care se încadrează in excepțiile privind dreptul de retragere prevazute de articolul 16 al OUG. 34/2014 referitoare la contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumpărătorul) optează pentru achiziționarea unor produse personalizate in mod clar, confecționate după specificațiile indicate de către consumator (Cumpărător), produsele suferind astfel modificări la cererea Cumpărătorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returnează si nu se pot înlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare. O.G. 34/2014 poate fi consultata aici.
Dacă renunți la produsele pe care le-ai cumpărat ne-am bucura să ne oferi o explicație ca, pe viitor să putem evita situaţiile de acest gen.
Termeni și condiții
Datele noastre:
SC ELASOL VINYL SRL
Str. Gheorghe-Doja, nr. 30, cod 551020, Mediaș, Jud. Sibiu
Banca: ING BANK
IBAN: RO40 INGB 0000 9999 0890 7604
J32/655/2019
CUI: 40739135
+40 (757) 539 094
Tarifele şi livarea:
Preţurile afişate pe site sunt finale.
Preţurile afisate in dreptul produselor nu includ cheltuielile de livrare. Acestea vor fi calculate, separat, în coş, în funcție de: valoarea produselor comandate și adresa de destinaţie la care vrei să trimiţi produsele.
În cazul în care plasezi o comanda cu livrarea în Romania prin curier, cu valoare mai mare de 150 de lei, livrarea este gratuită. Daca valoarea este mai mică de 150 de lei, tarife de livrare vor fi calculate direct în coș.
Produsele din manufactură au termene de livrare diferite:
Între 2~5 zile lucrătoare pentru produsele în stoc;
Între 5 și 20 de zile pentru produsele personalizate sau la comandă (în funcție de tipul produsului si disponibilitatea acestuia la furnizor).
În cazul în care ai cerut o cantitate mai mare decât stocul disponibil, termenul de livrare se va modifica automat și vom solicita toată cantitatea furnizorilor noștri. Livrarea cantițătii disponibile se va efectua doar la cererea ta și nu va percepe taxă de transport. Dacă produsul nu mai este în stoc la sursele de aprovizionare, te vom contacta și îți vom comunica toate detaliile comenzii.
Termenele de livrare menţionate nu depind numai de noi, ci şi de furnizorii şi de curierii noştri așa că îți mulțumim de înțelegere.
Pentru livrările în afara ţării, se adaugă automat costurile de transport în funcție de țara destinatară, de greutate și categorie de produs, plata fiind posibilă doar online, cu cardul.
Returnarea produselor:
În cazul produselor nepersonalizate, potrivit legislației in vigoare, ai dreptul să renunți la produsele pe care le-ai cumpărat în termen de 14 zile de la ziua la care ai primit produsele.
Vom respecta prevederile Ordonanței Guvernului nr. 34/2015 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, prin care (numai în condițiile actului normativ menționat) ai dreptul ca în termen de 14 zile începând de la ziua la care tu (sau o parte terță) ai intrat în posesia fizică a produselor, să te retragi din prezentul contract.
Pentru a-ți exercita acest drept de retragere trebuie să informezi ELASOL VINYL SRL, telefonic (+40 (757) 539 094), sau prin e-amil (manufacturadeprint@gmail.com) cu privire la decizia ta de a te retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin postă sau e-mail. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă te retragi, vom rambursa suma pe care am primit-o de la tine pentru produsele achiziționate, urmând să suporți costul transportului, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia ta de a te retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițiala, cu excepția cazului în care ți-ai exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu ți se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele și le vom verifica pentru a ne asigura că sunt integre, fără a fi suferit deteriorări.
Va trebui să suporți costul direct al returnării produselor. Ești responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționarii produselor.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele personalizate. Comercializăm și produse personalizate după specificațiile clienților, care se încadrează in excepțiile privind dreptul de retragere prevazute de articolul 16 al OUG. 34/2014 referitoare la contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumpărătorul) optează pentru achiziționarea unor produse personalizate in mod clar, confecționate după specificațiile indicate de către consumator (Cumpărător), produsele suferind astfel modificări la cererea Cumpărătorului, acesta acceptă faptul că produsele de acest fel nu se returnează si nu se pot înlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare. O.G. 34/2014 poate fi consultata aici.
Dacă renunți la produsele pe care le-ai cumpărat ne-am bucura să ne oferi o explicație ca, pe viitor să putem evita situaţiile de acest gen.
Drepturile de autor:
Întregul conținut al acestui site (texte, imagini, elemente de grafică etc.) sunt proprietatea SC. ELASOL VINYL SRL și sunt protejate prin Legea drepturilor de autor și prin alte legi privind dreptul de proprietate intelectuală. Încercările de a le prelua, prin orice mijloace, sunt ilegale și, în măsura în care vor fi sesizate, vor fi deferite justiției.
Reclamații:
Dacă ai întâmpinat orice problemă, sau ai sugestii de îmbunătățire pentru noi, te rugăm să ne trimiți un email sau să completezi formularul de pe pagina de contact. Fiecare sugestie de la tine ne va putea ajuta să ne descurcăm mai bine data viitoare.
Întrebări frecvente:
Nu ai găsit răspunsul pe care îl căutai pe această pagină? Atunci ne poți contacta sau poți consulta întrebările frecvente aici.